Si el premi correspon a La 6/49, El Trio, L’Express i El Rasca Ràpid:
- Els premis fins a 120 € es paguen en qualsevol establiment autoritzat a vendre aquesta loteria i que disposi de terminal. Aquests establiments, de forma opcional i per decisió pròpia, poden pagar premis fins a 1.999,99 €. Els premis es poden cobrar al comptat o amb una transferència bancària.
- Els premis superiors a 120 €, i fins a 150.000 €, es paguen a CaixaBank o a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Enric Granados, 33 - 08007 Barcelona). Els premis de la Grossa es poden cobrar a CaixaBank a partir de 50€.
- Els premis es poden cobrar sempre a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Enric Granados, 33 - 08007 Barcelona).
Si el premi correspon a La Grossa i La Dooble
- Els premis fins a 120 € es paguen en qualsevol establiment autoritzat a vendre aquesta loteria i que disposi de terminal. Aquests establiments, de forma opcional i per decisió pròpia, poden pagar premis fins a 1.999,99 €. Els premis es poden cobrar al comptat o amb una transferència bancària.
- A les oficines de CaixaBank, poden pagar premis a partir de 50 €.
- A l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis de Loteries de Catalunya (Carrer d’Enric Granados, 33 - 08007 Barcelona) es poden pagar tots els premis, sigui quina sigui la seva quantia.
Caducitat: Els premis caduquen al cap de 90 dies de la data del sorteig corresponent. En el cas d'El Rasca Ràpid, caduquen al cap de 90 dies del final de distribució de cada sèrie, data que es publica al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.
(*) Hi ha establiments autoritzats per vendre loteria de La Grossa que no disposen de terminal (aquests establiments no poden validar ni pagar els bitllets premiats).
Si el premi correspon al Toc o al superToc:
- El premi del Toc es fa efectiu a cada sala.
- El premi d'El superToc es fa efectiu a la sala, sempre que l'import no superi els 1.500 €. En cas que el premi sigui superior a aquesta quantitat, la sala podrà efectuar-ne un pagament parcial i lliurar un bitllet d'intercanvi que certifica l'import pendent.
- Els bitllets d'intercanvi d'un import pendent de fins a 30.000 € es paguen a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Enric Granados, 33 - 08007 Barcelona), o bé a CaixaBank.
- Els bitllets d'intercanvi d'un import superior a 30.000 € només es fan efectius a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Enric Granados, 33 - 08007 Barcelona).