Si el premi correspon a La Grossa, El Rasca Ràpid, La 6/49, El Trio o L'Express:
- Els premis fins a 120 € es paguen en qualsevol establiment autoritzat a vendre aquesta loteria. Aquests establiments, de forma opcional, poden pagar premis fins a 1.000 €.
- Els premis superiors a 120 €, i fins a 150.000 €, es paguen a CaixaBank o a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Gran Via de les Corts Catalanes, 639 - 08010 Barcelona).
- Els premis es poden cobrar sempre a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Gran Via de les Corts Catalanes, 639 - 08010 Barcelona).
- Caducitat: els premis caduquen al cap de 90 dies de la data del sorteig corresponent. En el cas del Rasca Ràpid, caduquen al cap de 90 dies després de la publicació en el DOGC de la fi de distribució de la sèrie en qüestió.
Si el premi correspon al Toc o al superToc:
- El premi del Toc es fa efectiu a cada sala.
- El premi d'El superToc es fa efectiu a la sala, sempre que l'import no superi els 1.500 €. En cas que el premi sigui superior a aquesta quantitat, la sala podrà efectuar-ne un pagament parcial i lliurar un bitllet d'intercanvi que certifica l'import pendent.
- Els bitllets d'intercanvi d'un import pendent de fins a 30.000 € es paguen a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Gran Via de les Corts Catalanes, 639 - 08010 Barcelona), o bé a CaixaBank.
- Els bitllets d'intercanvi d'un import superior a 30.000 € només es fan efectius a l'Oficina d'Atenció, Informació i Pagament de Premis (Gran Via de les Corts Catalanes, 639 - 08010 Barcelona).